风险管理逆向思维,歌星职员和工人怎么管理
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铝道网一、假设问题要比表相更糟糕; 因企业本身失误或故意而为之的行为引发的危机往往会以意想不到的速度进行扩散,舆论的冲击力度和传播范围经常会超出企业公关人员的预料,从而导致措手不及。从专业危机公关的角度来看,pr人员一定要学会假设你碰到的任何问题都要比表相要糟糕,这样才能慢慢培养出专业素养。 二、假设世界上并无秘密,人们较终会知道一切真相; 有句话说得好,人在做天在看,没有事情是不可能不被外界知晓的,这是自然规律,无从违背。在互联网开放的今天,任何一个人都有可能成为曝光企业负面信息的传播者,这是防不胜防的,你没有选择,职能做好自己。互联网时代,舆论的发达本身就企业来说也是一种软约束,这是好事。 三、假设你和公司对危机的处理将被别人以较敌对的态度描述出来; 危机公关面对是企业涉及到得所有利益相关者,包括竞争对手,而不仅仅仅是我们平时理解的机遇媒体的公关。企业一定要做好你正面回应负面信息后依然有人对你不依不饶的做派,这是不以企业的意志和行为为转移的,需要忍耐。圣元奶粉在面对类似危机时表现出了一家企业应有的公关行为。 四、假设在危机处理过程中,有关的人和事会产生变化,必须有人付出代价; 当企业涉及的危机严重的影响了大众的情绪时,仅仅有态度是不够的,还必须对相关涉案人进行处理,这可能会让企业陷入两难的境地,毕竟很多时候涉案人的行为本质是公司授意下的行为,但这没有办法。我们看到这次7.23事件仅仅有道歉是远远无法平复民众的愤怒的,必须有相关涉案人出来并且得到处理方可有效降低舆论的强度。 五、假设你的组织将因经历了考验而变得更强壮。 企业要学会把每一次的危机当成是自身成长路上的学习机会,不断的反思总结,唯有这样才能不断提高自身的危机防范能力。每一个的企业都是在考验中逐步壮大的。

铝道网】继成功布局个人电脑、移动终端后,腾讯日前将触角伸向了客厅里的电视。昨日,CNTV旗下的未来电视与腾讯宣布合作,未来电视将把腾讯的互联网增值业务引入互联网电视平台。双方透露,TVQQ、腾讯视频等将通过未来电视的机顶盒终端进入百姓家。腾讯董事局主席兼CEO马化腾表示,中国互联网的下一个爆发点在客厅。 据了解,在美国,电视机用户正成为继互联网用户之后,各大企业纷纷抢夺的焦点阵地,苹果TV和谷歌TV在2011年开始异军突起,Youtube、Hulu等网络视频厂商也开始将目光瞄准电视机屏幕。 对此,成功抢占了个人电脑和手机等移动终端的马化腾表示,中国作为一个电视存量较大的市场,接下来两三年将进入电视更新换代的时期,智能电视和互联网电视成为主流。互联网电视将成为PC互联网、移动互联网之后的第三大网络新兴产业。

铝道网】按照国人分析问题的习惯,任何问题都有其两面性,手下有几个明星员工,首先看到的一定是优点。例如在执行力,业务能力,业绩回报等等方面自然是有较高的价值,但也会同步存在一些对应的负面问题: 1.自身容易膨胀; 2.会在员工面前摆老资格,甚至还会排挤新员工; 3.明星员工自己的经验无法复制到其他员工身上,也无法成为公司的工作体系; 4.人事成本越来越高; 5.自己翅膀硬了之后,受外部的诱惑越来越多; 6.会有意无意的控制公司的一些资源; 7.该知道的,不该知道的,都知道的太多了~ 以前一直有个说法,说人才是公司的核心竞争力!笔者一直不敢认同这句话,原因很简单,人才有腿啊!今天是你的员工,帮你赚钱,那是人才,可腿长在人家身上,改明儿跑了,帮你的竞争对手去了,那恐怕就不是人才了吧,那是人灾! 作为老板,在面对下属员工时,不管是不是明星员工,有几个观念建议先整明白: 1.所有的员工都将是离职员工,不要总指望着员工会跟随你一辈子,都只是阶段性成为你的员工而已; 2.员工是社会人,不是公司人,更不是公司的财产; 3.用人和依赖人,是完两回事; 4.人才不是公司的核心竞争力,快速的人才培养机制才是核心竞争力。 那么,对于当前明星员工的管理问题,建议分为两个阶段来实施管理: 靠前阶段: 1.掏空脑子。所谓掏空脑子,就是把储存在明星员工脑袋里的技术方案、经验、事故教训、客户资料等等都挖出来,并且是硬性的挖出来。例如通过月度业务技术分享会、完善客户资料、事故分析会等等形式,把这些存放在明星员工脑袋里的东西都给挖出来,变成内部学习资料,完善到业务流程,补充到客户档案里去。 2.与明星员工的家人建立联系,老板充其量只-全球品牌网-是员工的第二管理者,员工的家人才是员工的靠前管理者,一定要联合员工的家人,联合员工的靠前管理者,才能真正意义上实施对员工的管理。光凭老板自己一个人,是很难管理好骨头里谁也不服的中国员工。

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