美邦困局,让创意更有销售力
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铝道网】刘戈是一位典型的本土成长起来的广告人,他思维活跃,擅长创意,先后在广州白羊广告、广州致诚广告、广州交易会广告、adk广旭广告等4a广告公司任创作总监,有着丰富的广告创意、设计经验,中国设计年鉴收录了他的许多作品。2006年,他的作品荣获17届亚太广告奖金奖(17thtimesasia-pacificad vertisingawards),是历年来中国本土广告公司获得的较高国际广告奖。2010年,火之鸟被亚运会组委会选定为形象设计单位。 多年从事创意工作,刘戈认为,创意是一件既简单又复杂的事情。但不管是简单还是复杂,在刘戈看来,有传播需求的创意就是聚焦产品的特点,通过有趣的表现方式,将这些特点呈现给目标受众,达成有效的商业沟通。 创意不仅仅是广告人的工作,而是一种拉近目标消费者与品牌距离的媒介,要对企业和消费者负责。一个好的创意,从念头到完美的呈现,需要很多元素支撑、呈现,更离不开强有力的执行。 每个媒介都有其展现创意的属性,广告创意不止步于形象展示和产品展示,而是与营销有着深度的关联。那么,一个有销售力的创意是如何诞生的?进行创意时,如何做到既对企业负责,又对消费者负责?什么样的创意更能帮助企业产生商业效益呢?如何在创意与商业之间把握平衡?就以上问题《新营销》记者采访了刘戈。 《新营销》:不同的人对创意有着不同的界定。以你的从业经验,你认为什么样的创意对企业而言是有效的创意? 刘戈:生活中,我非常讨厌把简单的事情复杂化。将心比心,在传播中,消费者同样讨厌营销人员罗列式地将产品卖点强势灌输给他们。所以,我经常强调,复杂应该是创意在火之鸟内部研讨消化的过程,较终展现和传递给受众的,应该是简单、统一的呈现。 一个有效的创意,首先是消费者乐于接受的。平面设计,主要是用线条、色彩等视觉元素传播创意者的设想和划,让消费者通过这些视觉元素了解所要销售产品的特点。的广告创意必须能够将利益点直观地传达给消费者,要一目了然,而且表现的形式要经久耐看。 我认为,一个有效的商业创意应该对客户负责。比如,我曾经为宝马设计过2011农历新年元宵节品牌形象推广的平面广告,创意是将宝马的标识设计成一个青花瓷盘,装上汤圆,以典型的中国元素突出宝马的品牌形象。中国元素青花瓷盘、汤圆展现了宝马在中国的本土化战略,配合宝马推出‘bmw之悦,元宵之悦’的核心诉求。当时,如此创意的平面广告布署在宝马4s店里,受到宝马大中华区总裁兼首席执行官史登科博士和宝马消费者的好评。 《新营销》:一个有销售力的平面广告创意是如何产生的? 刘戈:首先,必须弄清楚消费者为什么买你的产品。从心理学上说,人们有了某种消费动机,你的创意刚好抓住了他们的心理,而且有足够强的煽动性,才能较终促使消费者购买。所以,广告创意形成销售力的本质在于迎合、激发、建立和强化消费者的购买动机,将购买动机转换为购买行为,广告创意才能发挥销售力。 但是,如今竞争激烈,广告同质化现象非常严重,消费者根本就不会关注那些根本引不起他们兴趣的广告。因此,有销售力的广告创意,是定位准确而且有独特卖点的广告。2006年,我们给金霸王电池做过广告创意,就是紧扣金霸王电池蓄电量大、使用时间长的产品特点大做文章。画面展现的是手电筒都变成了化石,但金霸王电池依然让灯泡发出耀眼的光芒。这个广告创意荣获了第17届亚太广告奖金奖。 一般来说,我们会先是从目标顾客的心理出发,针对产品的特点,然后对照市面上竞争产品的宣传卖点,为产品提炼一个差异化的核心诉求,当然这个差异化的核心诉求要能够抓住消费者的消费心理。 根据我的经验,要想设计一个有销售力的创意作品,广告人应该像营销人员一样透彻了解产品的特性,要深入一线市场做调研,与目标消费者交谈,实事求是地了解消费者的客观需求,而不是空想漫谈。 《新营销》:你怎么看待创意与营销之间的关系?

铝道网】日前,中国服装业快时尚巨头美特斯邦威陷入了高库存的困局之中。根据美特斯邦威的2011年第三季度年报,美特斯邦威的库存为29亿元,也就是说库存已占净资产的一半之多,而在2009年这个数字只有9亿元。中国品牌观察员谭儒认为“美邦困局”不仅仅是一个时间性数字性的问题。 是“存货”还是“库存”? 据沈阳和成都的媒体报道,美特斯邦威旗舰店的过季服装“堆积如山”,包括大衣、裙子、衬衣、短袖T恤等。美特斯邦威销售人员称此不叫“库存”,应该称为“存货”。“存货”原因有两点,一是2010年入冬,冬装销售周期延长,所以截至2011年第三季度财报统计出来的数据显得存货量大;二是每年冬天,企业为了应对次年的用工荒会提前备货,所以也会加大存货。 对此,中国品牌观察员谭儒的理解是,存货也好、库存也好,用不着偷换概念,总之是货物还没有卖出去,还处在流通的途中。据申银万国证券发布报告显示,美特斯邦威2011年底存货已降至25亿元规模,其中超过15亿元的货物为过季商品。该报告指出,美特斯邦威的净资产约为32亿元,而仓库里那些过季衣服已占其净资产的近一半。 “美邦困局”是因时而困? 据中国品牌观察员谭儒调查,西班牙的ZARA,为球排名第三的服装商,在世界各地56个国家内,设立超过两千多家的服装连锁店,并创造了快速时尚模式。Zara深受全球时尚青年的喜爱,设计师品牌的优异设计,价格却更为低廉,是平民的时尚品。其实,国际知名快时尚品牌很多,如H&M、C&A、Uniqlo以及优衣库等,美特斯邦威是Zara在中国较忠诚的学生,曾经骄傲于在中国率先树立快时尚品牌,它有着创建“百亿企业,百年品牌”的恢弘战略目标。2008年8月29日上市,上市三周年时,周成建父女拥有的9亿股股票,上市流通的话,周成建父女拥有约290亿元人民币的财富。 美特斯邦威的迅速崛起,也有效地阻击了国际快时尚品牌在内地攻城略地的步伐。 然而,国内的市场就像小孩的脸说变就变。2008年后,受全球金融危机影响,服装市场格局发生变化,加上原材料涨价、铺面租金涨价、人力成本上涨和淘宝等中国电子商务的快速成长的因素,快时尚品牌在中国的市场被挤压,市场运营成本增加。美特斯邦威试图通过给加盟商增加压力来缓解市场带来的压力。便和大部分的加盟商签订了为期3年的经营合同,要求加盟商每年要有25%的增长。这种强制性条款使美特斯邦威与加盟商之间的裂痕加深。为了变被动为主动,摆脱加盟商的制衡美特斯邦威自建直营店,直营店以及加盟店之间开始产生了资源偏向。加盟商无力自己承担更多的打折以对抗直营店大规模的促销活动。加盟商以近6折的折率从美特斯邦威进货,如果打8.5折的时候,已经毫无利润空间了,这样就影响了加盟商销货的积极性。自此,美特斯邦威存货不断增多,市场压力显现。

铝道网】微软的盖茨、苹果的乔布斯,Facebook的扎克伯格……这些改变了人类生活的IT大人物,他们的大学均未读完。贴满了年轻、财富、不墨守常规、成功的标签的故事激励了无数热血澎湃的青年。 对中国的大学生来说,1999年是个特殊的值得怀念的年份。那一年,张朝阳入选了美国《时代》周刊球50位数字英雄的榜单。清华创业园也在当年8月20日成立。短短的一年时间,作为清华创业园标志的学研大厦就进驻了二十余家学生企业。 如今的清华创业园,东起清华南路,西至蓝旗营高校教师住宅区,南邻成府路,北至清华大学南校墙,占地面积25公顷、建筑面积约73万平方米。 13年过去了,这片土地的价值被这样描述:园内现在有四百多家企业,包括搜狐、网易、雅虎等。驻园企业每年研发投入三十多亿元,产值总额接近五百亿元。 中文在线董事长兼总裁童之磊,昆仑万维董事长兼CEO周亚辉,清华大学靠前届创业大赛的佼佼者,他们拿着50万的创业基金,从清华的学生宿舍走出来就进了学研大厦的办公楼。 他们就这样出发了,似乎也没有什么可担心的。在那个神奇的年代,没有盈利模式,只能提供免费服务。在当时的大洋彼岸流行着这样一句话:“在互联网领域,你确实很难看得清。这个领域新到连价值规律、商业规律都是全新的甚至反传统的。” 《时代》周刊的前主编沃尔特-艾萨克森评价亚马逊老板杰夫-贝索斯:“他试图依靠增长速度而不是利润来建构一个公司。这听起来有些不可思议,但这种理念无论是好是坏,无疑都已经改变了1999年的整个经济模式。” 对于这群刚毕业或者还没毕业的年轻的创业者,公司如何挣钱?什么时候能赚回烧掉的钱?所有问题当时都无法回答,没有人能说清楚明天究竟会发生什么。大部分人的选择是跳进大潮,边做边想。 他们生逢其时,但很快变成了生不逢时。资金链紧张时,他们搬出了学研大厦。在时间的历练中,他们很快明白,创业不是跟着感觉走。遭遇到互联网泡沫天灾时,风向标改变,他们首当其冲。 依然在路上 对于童之磊和周亚辉来说,当年的休学创业似乎只是商业上的一次演练。童之磊认为:“一家公司存在的基础就是创造商业价值,任何伟大的事情,从企业的角度来讲,就要形成一套有效的商业模式,那才能叫好的模式。” 周亚辉说:“我觉得大学生创业,其实就是拿着一把木头枪上战场,觉得自己很英雄,实际上是个木头枪,一枪就被人打死了,自己还打不死别人。你经常会生活在绝望之中,你看不到哪天会成功,哪天能够找到希望。” 寥寥数语,给他们过往的一段时间做了总结,并不云淡风轻,只有经历过的人,才知道其间付出了多大的代价。当年非常风光的易得方舟、视美乐现如今已经湮灭在浩如烟海的信息中。 罗建北教授是清华创业园的主任,她也因为给这些创业者提供指导而被奉为创业导师,她见证了这些学生创业的起起伏伏。在谈到大部分公司陷入困境的原因时,她的话很简单:“典型的.COM公司,没有盈利模式,烧钱厉害。” 在罗建北的印象中,童之磊是个特别执着的学生,而周亚辉则非常善于寻找商机。他们都取得某种意义上的成功:童之磊看到了数字出版的曙光,周亚辉用4年做成了一个估值10亿的公司。 清华科技园,与再次起步的他们似乎关联不大,童之磊的公司在靠近雍和宫的雍和大厦,而周亚辉的公司则在西直门的嘉茂大厦。当然,学生创业者的标签也已经模糊。 他们已经明白商业是个什么玩意,活下来是非常重要的一件事情。提到他们各自的公司所在的领域,童之磊认为,他没有竞争对手,起得很早,坚持了这么多年。业界的人评价周亚辉:起步早,网页游戏做得不错。 所有光鲜的成功背后必然有一个不断试错的过程。诚如软银亚洲总裁阎炎所说:“我们太多的人去讲微软盖茨的成功、乔布斯的成功。但他们是经过多少年的奋斗才获得的?” 曾任商界传媒企业研究院副院长的李彤指出,为什么很多成功的个案发生在美国辍学大学生身上。他认为,美国社会创业环境比较完备,就拿扎克伯克来说,他的知识结构也比较单一,但天使投资人会给予一些指导,在组建团队、财务等方面。整个社会也鼓励创新,大公司不会公然剽窃。 易得方舟点燃的那把火 鲁军、童之磊、马云、陈曦、刘颖都是清华大学学生,其中公司靠前发起人、总裁鲁军为清华大学经济硕士研究生,因创建易得方舟公司在1999年7月18日办理停学,是清华停学创业靠前人,易得方舟公司副总裁刘颖与他同时办理停学。 自他们而始,停学创业引发社会大讨论。 1998年12月15日,清华大学16楼519活动室里,二十出头的刘颖靠一台老式的PC机、一份网民的热情和一些闪烁不定的想法,开通了他的个人网站“化云坊”。接着,鲁军、童之磊、马云、陈曦和刘颖5少年在宿舍的仓库里把“化云坊”个人网站演绎成FANSO公司。 较初的化云坊,后来的易得方舟一跃成为教育网内较大的个人网站。1999年8月,FANSO靠前笔私人投资到位,近千万元的资金使不到10人的创业团队变成了60余名员工的公司。 2000年4月14日,在人民大会堂,FANSO隆重推其“CampusAge中国高校电子校园解决方案”。 2000年6月,IT企业在纳斯达克跳水,互联网的冬天降临。两周内,风险投资撤走,年底,FANSO经历着较艰难的时期,核心团队五个走了三个,账上只有几千元钱,40多个员工等着开工资。 2001年10月,FANSO网站无法登录了。 十多年过去了。那些曾经矗立在潮头的青年还依然在拼搏: 童之磊:现为“中文在线”董事长兼总裁 鲁军:现为北京通卡网络技术公司总经理 马云和刘颖:现一起创办“妈妈说”网站 陈曦:成为投资经理 ◎周亚辉跌倒后的生存艺术 “我觉得大学生创业,其实就是拿着一把木头枪上战场,觉得自己很英雄,实际上是个木头枪,一枪就被人打死了,自己还打不死别人。”——昆仑万维董事长兼CEO周亚辉 一 1999年,我是清华研究生一年级的学生,学校有个可以休学创业的政策,我是第12个人。政策延续了不到3年,那年有不超过20人暂停学业出来创业。当时被媒体追捧的易得方舟、视美乐,是清华学生创业的代表企业。我很清晰地记得,我拿到了50万元的创业资本,清华科技园投的。 我的项目是原创动漫网站,叫火神网,有点像现在的社交网络,每个人都有自己的展示空间,能交流沟通。那时候两眼一抹黑,纯粹是碰,没有一点前瞻性。我坚持了4年,为了活下来,做了很多事情,比如动画广告的外包,做过大量的多媒体光盘,还有一些小网站。 任何一个事情刚开始的时候,大都繁花似锦、烈火烹油之势,接下来就是冷暖自知。较初,在清华科技园租了一个办公室,账面只剩下10万块钱时,办公室就被退掉了。我就在五道口附近租了两个2000块钱的两居。刚刚工作的靠前个暑假,几乎天天中午都吃蛋炒饭,3块钱,很便宜。 靠前次创业失败了,说实话,很惭愧,一直都没有做起来。清华出来创业的那些人,都是很牛的人,到今天没有一个做上市。为什么会失败?懂得太少,判断力不够。做多媒体光盘,利润多薄?风险多大?很苦很苦的时候,我就会问自己,一个清华的学生做这些值得吗? 我出生在云南丽江,我所受的家庭教育、社会教育都比较单纯,对社会的理解也比较简单,没经过太复杂的东西。求学经历中,过分强调了一些专业技能教育。中国人不学财务,而美国人初高中都要学财务课程,因为财务伴随人的一生,人一辈子都要跟钱打交道。 如果让我重新选择人生,我肯定不会创业。没毕业就创业,或者毕业就创业,特别累,特别苦。你经常会生活在绝望之中,你看不到哪天会成功,哪天能够找到希望。 13年过去了,我觉得大学时代去创业,还是蛮幼稚的,机会在哪里?报纸上说的,那些统统都是假的。媒体铺天盖地开始报道时,已经不是机会了,蛋糕已经切好,钱已经装进口袋,所以当事人才公开了,媒体也开始跟进了。 微软的盖茨、苹果的乔布斯,Facebook的扎克伯格……这些改变了人类生活的IT大人物,他们的大学均未读完。贴满了年轻、财富、不墨守常规、成功的标签的故事激励了无数热血澎湃的青年。 对中国的大学生来说,1999年是个特殊的值得怀念的年份。那一年,张朝阳入选了美国《时代》周刊全球50位数字英雄的榜单。清华创业园也在当年8月20日成立。短短的一年时间,作为清华创业园标志的学研大厦就进驻了二十余家学生企业。 如今的清华创业园,东起清华南路,西至蓝旗营高校教师住宅区,南邻成府路,北至清华大学南校墙,占地面积25公顷、建筑面积约73万平方米。 13年过去了,这片土地的价值被这样描述:园内现在有四百多家企业,包括搜狐、网易、雅虎等。驻园企业每年研发投入三十多亿元,产值总额接近五百亿元。 中文在线董事长兼总裁童之磊,昆仑万维董事长兼CEO周亚辉,清华大学靠前届创业大赛的佼佼者,他们拿着50万的创业基金,从清华的学生宿舍走出来就进了学研大厦的办公楼。 他们就这样出发了,似乎也没有什么可担心的。在那个神奇的年代,没有盈利模式,只能提供免费服务。在当时的大洋彼岸流行着这样一句话:“在互联网领域,你确实很难看得清。这个领域新到连价值规律、商业规律都是全新的甚至反传统的。” 《时代》周刊的前主编沃尔特-艾萨克森评价亚马逊老板杰夫-贝索斯:“他试图依靠增长速度而不是利润来建构一个公司。这听起来有些不可思议,但这种理念无论是好是坏,无疑都已经改变了1999年的整个经济模式。” 对于这群刚毕业或者还没毕业的年轻的创业者,公司如何挣钱?什么时候能赚回烧掉的钱?所有问题当时都无法回答,没有人能说清楚明天究竟会发生什么。大部分人的选择是跳进大潮,边做边想。 他们生逢其时,但很快变成了生不逢时。资金链紧张时,他们搬出了学研大厦。在时间的历练中,他们很快明白,创业不是跟着感觉走。遭遇到互联网泡沫天灾时,风向标改变,他们首当其冲。

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