从3道招聘试题谈广告策划人的素质,现在的员工
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铝道网】现在的员工为何很难管理?这是现代企业较头痛的问题,也是管理者较头痛的问题。究其原因可以归结为两个方面:一方面是主流文化缺失,另一方面是管理者自身素质不高。 企业在社会之中只是一个很小的环境,而社会是一个大环境。中国是一个具有几千年文化底蕴的国家,尤其儒家思想影响非常深刻。几千年来,国家管理依托这种文化,不断的传播,从而在人们脑海中形成了深刻的影响,对人们形成了一个自然的约束力。这正是人们说起来过去的人怎么好的原因所在。如:三纲五常,这是调节国家之中君臣、父子、夫妻之间的关系起到了决定性的作用,也基本上包含了单位、家庭等人际之间相处的较基本的伦理道德标准。三纲五常是主流文化的核心。也是维护了几千年封建社会稳定的基石。进入现代后,传统文化受到了马克思主义文化的冲击,国家倡导马列主义思想的社会主义文化,在过去几十年中这种文化在中国曾经起到了积极性的作用,从而对社会人形成了普遍约束力。而进入市场经济后共-球品牌网-产主义信仰却逐渐淡化,社会主义文化也随之逐渐淡化,人们也逐渐丧失了凸显的信仰,进入了另一个貌似“百家争鸣”的新时代。这个时代较大特征是崇拜金钱,有奶便是娘。 大环境的信仰淡化和物质崇拜,是员工为什么难管的靠前个原因。另外一方面是管理者自身素质不高而难以服众。很多管理者没有信仰,没有追求,惟利是图,见利忘义、不负责任,自律性差,得过且过,消极混日子等。由于管理者自身存在这些欠缺,就不能对被管理者形成影响力与表率作用,正所谓“其身正,不令而行;其身不正,令而不从”,被管理者不愿意努力工作,不愿与管理者共同承担,不愿意接受管理在很大程度上讲也存在这方面的因素。 小环境里没有足够的带领作用和影响力量,也是员工难管的一个重要原因。综上所述,员工难管理,核心是主流文化缺失的大环境造成的,另一方面是管理者自身素质不高而导致的。要改变员工难管理的局面,需要国家和企业两手抓。大环境要弘扬一种主流文化,如目前国家大力提倡社会主义文化,小环境也要加以倡导,企业若能用此引导员工,增强全员的社会主义文化价值观,那么,就会形成对企业管理有利的环境。在此基础上再进一步抓好管理者自身建设,不断提高管理者自身素质,企业员工自然就会好管了。

铝道网】D总所在的公司要招聘一些广告方面的营销策划人员,于是找到“1厘米营销”理论的创始人邵珠富先生,让其协助出一两个“小题目”。思忖了100多秒,邵珠富给其出了如下三个面试小题目,其中蕴含着经营策划的一些思想和内涵,现逐一分析之 靠前个小题目: 1、小王今年大学毕业,要在济南的繁华地段开一家自己的店,前期所有的准备工作均已经就绪,但万事俱备只欠东风,现在他急需要选择在当地的一家平面媒体上打一打广告,以提高一下小店的知名度和影响力,假如你是小王,你认为在济南时报上打的这则广告应该考虑哪几个方面的因素? 试题分析: 出此题目意在考察的是员工在协助客户做广告时考虑的原则问题,其实正如邵珠富先生多次提到过的,任何一个的广告策划方案,均需要考虑三个方面,即“三看”:看自己、看对手、看消费者。 如果小王所开的店卖的是稀缺产品,肯定是“人无我有”的市场,自然其平面媒体的广告只要打一打知名度即可,因为他面对的是一片“蓝海”,诉求式的广告就是其较适合的广告了; 如果小王选择的行业是一个大众消费型行业,市场上同类的店比比皆是,处于一片“人有我也有”的“红海”状态,则此时小王的广告诉求应该力求突出差异化,要么诉求产品质量的与众不同,要么诉求服务方面的无微不至(如24小时服务热线、绿色通道之类的),要么诉求自己是产品方面的“专家”,或者能够提供送货上门的服务等,总之尽量找出与众不同之处,才能提供一个消费者选择其产品的“理由”; 如果小王已经选择了差异化的诉求策略,也不等于就可以高枕无忧了,还要注意观察消费者的需求,也就是说,差异化不能乱来,不能乱差异化,不能为差异化而差异化,要充分考虑消费者的客观需求,如消费者喜欢听《牡丹亭》,哪怕你再擅长《霸王别姬》也不行,要一切以消费者的需求为中心,营销才有可能成功。在这方面,邵珠富曾经有一篇文章《要“绝代双娇”还是要“一枝独秀”?》,就很好地诠释了这方面的道理。 2、甲乙二人在森林中遇到狗熊,情景十分危险,甲拼命地系鞋带,毫无疑问,目的只有一个,就是使自己跑得速度更快些,虽然他知道他仍然有可能跑不过狗熊,但还是认为,只要能够比乙跑快“一米”,就有可能避免被狗熊吃掉的命运。此时,如果你作为乙方,请你发挥一下你的想像力,你会根据几种可能的情况并采取什么样的对策? 试题分析: 出此题目意在考察考生对客户服务方面的理解能力,服务不是机械地、盲目地服务,更不是读上一两本国内外的“破”营销理论书就能够对号入座的,它更多的需要的一种变通,需要根据企业实际而采取对策。 比方说,对国内众多中小企业而言,其面临的往往是“生存”而不是“发展”的问题,此时你套用适合于世界五百强来应用的一些案例或理论,不把企业给噎死才怪呢?!它们并需要的那些不切合实际地、看上去很美的但事实上假大空的、花里胡哨的、无用的策划方案,而更多的讲求“短”“平”“快”式的策略,让每一笔投入都能够较大限度地实现营销。而事实大多考生即使受过一些营销理论方面的教育,变通也往往会成为他们的短板。 具体到这道题目上来看,倘若甲乙遇到狗熊之处距离“安全地带”尚不是太远,不系鞋带而趿拉着鞋以较短的时间直接奔赴“安全地带”才是上策;

铝道网】对于那些想要或正在犹豫实施知识管理的推动者而言,他们想要弄清楚的往往不是“要和不要”的问题,更多的是“做不做的成、怎么做”的问题。以笔者看来,应该在可行性方案中提及的问题,至少应该为老板回答如下问题: 1.我司常见知识管理困境暨项目必要性 在这里要总结一下组织中,各部门和岗位常常遇到的知识管理问题,由问题引发出需求量大、而且较为迫切、十分有必要的结论。 2.知识管理在我司的基础与现状 企业已经具备的知识管理基础,如员工的自发知识管理行为,以前的文档管理系统等情况分析,提出其有效不足的地方。 3.知识管理在同行业推进状况 竞争对手或同行业使用的情况,成功率等分析,跟进竞争对手有时候是很多企业的重要策略之一。 4.知识管理的实施目标 提出实施知识管理的目标,一般可以分期设定目标,如“靠前阶段目标,构建知识管理系统,积累企业知识;第二阶段目标,建立知识标准和制度,在重点部门长效运行,第三阶段公司推广”等。 5.知识管理的实施范围 划定每个阶段的知识整理范围,包括从业务角度的范围和从部门以及人员的范围,每个范围的重点是什么。 6.知识整理的标准与模板 确定知识整理的规则、标准,根据企业的业务需求形成标准化模板,或较佳实践模板,如本案例中“项目经验”,从整理标准和模板角度确定后,可以归纳入库。 7.知识管理实施进度表 确定知识管理的实施阶段和时间进度表,总体的时长,每个阶段所耗费的时间。 8.知识管理实施的组织架构

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