困难时期创业者应具备12项素质,从根本上改变高
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铝道网】在管理变革中,企业原有的管理人员既是变革的主体,又是变革的对象,有时还要做变革的裁判。这种多种角色集于一身的现象,常常容易让他们并不清楚自己在管理变革中的确切位置。 一方面,他们不把自己作为变革的对象,不去面对自己思想上的懒惰、随心所欲、不负责任的行事习惯。另一方面,有时老板也经常征求他们对管理变革的意见。等待和观望以及评论,成为了他们的主要工作,仿佛他们是老板派来监督外部专家工作的人,就是没有把自己放在执行的层面上。这是管理变革的大忌! 如何真正让这些管理人员们发生改变呢? 靠前,必须把“聚光灯”打过去,必须把专家、老板以及企业舆论的注意力,引导到管理人员身上去。 笔者在早年管理变革项目中,曾经在一两个月的变革期内遭遇过这样的责问:你们究竟要把企业引向何处?管理变革究竟能提升我们多少业绩?这是一家企业的几位管理人员通过一张传真发过来的声音。 经过了解,这几位管理人员,都是企业有一定影响力的人物,并且基本上都是学历不高,追随老板多年,从员工干到厂长、经理位置上的人,他们本身就不主张变革,因为这会危及到他们自身的利益。有些人甚至公然对手下放言:他讲他的,我做我的,大不了走人。了解到这些情况后,笔者有了一个基本的判断:这些人不是真心站在企业立场上的。 笔者在接下来的一次管理层会议上,宣读了这份传真,然后针对这几个人提出了几个问题: 一是你们认为业绩提升多少才算合理?50%怎样?10%又怎样?你们认为我们给出的数据有依据吗?你们判断这些数据有依据吗?既然明知没有依据,却一定要我们给出一个数据,这样的要求目的何在? 二是即便靠前个问题反映了你们对企业的关心,对企业变革的关心,那你们为什么在变革的执行上,却迟迟不按要求去做,要求你们做的流程修改和制定的表单为什么一直未做?为什么还私下阻止手下去做,并且说:“他讲他的,我做我的”,难道你们不知道,不论是我们讲的和你们做的,都是企业花了钱的吗?让企业花钱却又不去执行,这样花钱会有效果吗?你们这叫真心关心企业吗? 所有的管理人员听完上述一番话之后,都默不作声了。此时老板站了出来,对着管理人员说:从今天开始,都不许谈变革的大是大非问题,这不是你们想的事。你们的工作就是把专家们的意见真正落实好,问题和意见可以提,但要针对具体的变革措施来提,要建设性地提。

铝道网】在眼下经济不景气的时期,想要推动企业业务的发展有点像在果冻中游泳。在这个时期,没有效率或者反复无常的人不适合担任领导职务。 那么创业者应该具备怎样的素质,才能带领创业公司顺利渡过当下这段困难时期。较近,众多博友对此进行了热烈地讨论,本文摘选了对2012年创业者来讲比较重要的12项素质。 1、倾听能力。要注意倾听员工和客户的意见和建议,你会从中发现推动公司发展的好主意。 2、肯定员工。员工希望领导者可以认可他们想法和工作。 3、坦诚相待。在这个充斥着花言巧语和虚伪笑容的当今时代,你要对员工坦诚相待。这种难得且独特的坦诚会让员工觉得他们了解你,也因此希望能帮助你取得成功。 4、沟通能力。明确的沟通可以避免公司运营过程中的诸多问题和障碍。如果缺乏有效的沟通,员工会对公司的很多事情然不知,而且用不了多久,员工对公司的运营情况也就“事不关己,高高挂起”。 5、坚持长期战略。避免公司战略“一日游”的情况。慎重地选择公司的业务发展方向,然后坚定执行下去。 6、控制焦虑情绪。不要总是处于焦虑状态。创业者应当将懊悔,恐惧,忧伤等负面情绪转化成良师益友,帮助塑造自己的人格。 7、服务精神。很多创业者会有些以自我为中心,而忘记他们处在一个领导者的位置上,应该考虑的是如何更好地为客户、股东和员工服务,将关注点放在他人身上。 8、承担责任。明确任务目标,如果因为自己的过失而未能达成既定目标,领导者要坦率承认。 9、利用情感因素。随着员工结构的变化,各种工作场所中出现越来越多女性身影,所以要确定你的沟通方式和领导风格适合现有的员工队伍。 10、分享公司愿景。如果员工不了解公司的整体目标,那么他们就很难合理地解决工作中的问题。创业者也会因此要花费更多的精力处理每个细枝末节,而无法通过指导让员工完成分派的工作。 11、保持冷静。现在已经不再适用对员工高声呵斥的领导风格了。如果员工总是担心老板今天情绪的好坏,那么他们的工作效率就会非常低下。 12、像新人一样思考问题。当到达一个新地方时,你常常会以新奇的目光审视当地的商业经营情况。所以,创业者要以独特的视角去发现其他人错过的商业机会。

铝道网】C连锁零售巨头苏宁电器打算改名,去掉名字里的“电器”二字。这场“去电器化”背后的动机是什么? 原来,苏宁电器董事长张近东正在编织一张更大的网络,公司名字里的“电器”概念,已无法容纳现有业务。“两会”期间,他说,未来10年,苏宁电器将不再是传统家电连锁企业,而要做中国的“沃尔玛+亚马逊”。 而它的老对手国美电器,虽然没有改名举动,但消息人士透露,狱中的创始人黄光裕,已对国美传递了快速变革声音,与苏宁的方向异曲同工。 巨头的转型 原有名字确实难以涵盖苏宁电器的业务。 “较早我们卖家电,后来我们卖数码,今后我们还卖百货。”苏宁总裁金明说,苏宁的本质是零售企业,卖家电还是卖百货都没关系,根本上是卖服务。 张近东说,苏宁现在已从传统家电拓展到品类。过去几年,他多次表示,向沃尔玛学习,后者品类丰富。 苏宁早已宣布进军百货业务。今年它将开设30家乐购仕生活广场,新开及改造的苏宁EXPO旗舰店也会从3C产品延伸至餐饮、家饰、日用百货。 张近东也开始密集提及“亚马逊”。他说,苏宁网上平台“易购”今年要成长4~5倍,从去年的59亿元,做到今年的200亿元至300亿元,成为国内家电、3C网购靠前名。 按规划,易购除卖家电、消费电子、图书外,今年还会卖百货,甚至提供酒店、机票预订服务。 为此它将快速扩张采购部门。2012年,苏宁采购总部下属采销管理中心将扩充至19个,新成立百货、图书、虚拟产品、金融产品等多个采购部门,以满足苏宁易购、乐购仕新品类的拓展。 金明对《靠前财经日报》透露,易购人员今年会从1000人增至4000人,按品类成立独立事业部,实行产供销垂直一体化管理,并在北京、上海、杭州、广州、深圳、重庆等12个城市各设一个分部。 “电子商务的本质是商务,是进销存管理。”金明说,这领域较终拼的是物流、服务和品牌。易购大件商品与苏宁实体店共享全国94个仓库,苏宁还在全国建了10个小件商品仓库,目前正进行升级,可自动存储、分拣,争取做到半日达或次日达。 另外,苏宁全国1700个门店,加上2000个售后服务网点,都将成为易购配送点。 这都需要物流支撑。今年苏宁将对全国60个物流基地进行规划布局,到2015年全面完成后台物流体系的建设,覆盖除西藏之外的所有区域。 “我们在全国有94个仓库,覆盖半径80~150公里,向消费者供货半天或次日就能到达。如果只卖50万个~100万个产品品类,是不经济的。”金明说,门店与网购的物流整合,还可以分摊仓储、运输、配送成本,成为苏宁线上业务尽早盈利的法宝。

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