道德对印度商业的影响,今年是电商死亡期
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铝道网】塔塔集团(Tata Group)董事长拉坦·塔塔(Ratan Tata)曾经表示:“如果你选择不参与,你就会错过相当规模的业务。” 人们已经撰写了很多文章讨论在印度开展业务的好处:低投入成本,丰富的劳动力,巨大的消费人群。但是,对另一个话题的讨论却比较少:通过扭曲规则、打通环节、突破道德界限,在印度的公司得以茁壮成长。腐败问题正在威胁印度政府的稳定,从体育、电信等行业曝光的丑闻涉及的总金额高达数十亿美元。在这样的背景下,跨国公司的管理者更要面对一个重要的问题:在印度取得商业成功是否必须付出道德成本? 继1991年财政改革后,印度的经济增长强势地迈入第三个10年。年增长率接近两位数,中产阶级在未来20年将翻8倍,移动用户多达8亿,这些经济亮点以及其他的印度因素改变了球商业格局。巨大的机会让世界各地的跨国企业竞相赶赴这片次大陆,以分享印度这个新兴的大蛋糕。联合国贸易与发展会议较近进行的一项调查显示,印度已经取代美国成为跨国公司第二重要的外国直接投资目的地。 变通法则 然而,对很多跨国公司来说,想在印度市场小小地分一杯羹是很困难的。高盛印度(Goldman Sachs India)承认,迄今为止其印度业务的增长仍然缓慢,因为公司只与有较高道德标准的客户合作,以保护自己的声誉。世界第五大风力发电机制造商德国Enercon公司被迫放弃其5.66亿美元的合资项目,因为它受到当局恐吓,而且面对“政府唆使的盗窃行为”无法行使法律追索权。就连拉坦·塔塔也承认,他之所以没有成立一家国内航空公司,就是因为政府官员期望得到贿赂。 可以理解,进入印度的外国公司倍感挫折。2010年印度工商会联合会开展了一项广泛的调查,发现只有12%的外国公司对印度总体的法律框架和监管机制评价为“好”。此外,在实地操作便捷性问题上,只有14%的外国公司认为情况可以接受,而93%的外国公司认为办事程序上的延误是一个严重的问题。 捷特航空公司(Jet Airways)、麦肯锡公司(Mc Kinsey&Company)等大公司的高管在讨论中表示,很明显在印度的成功需要一种独特的方法。各行业的管理者都认为,印度竞争力的核心在于变通方法这一概念,印度较大的房地产集团前首席执行官对它的定义是“找到通向你的奶酪的道路”。英国智库列格坦研究所(Legatum Institute)的调查显示,81%接受调查的印度商人表示,变通方法是他们成功的关键。印度经济增长故事的基石恰恰在于这种运用一切必要手段进行的创新,就好比水总是寻找阻力较小的路径。 从容应对繁杂的官僚程序、落后的基础设施和混乱无序的环境需要独特的才能,而这种才能有时要求人们忽略西方的道德规范。在印度市场上,道德上值得商榷的情况随处可见,小到平常琐事大到惊天要案。当然,在民事层面从事日常业务时,桌子对面官僚的政府人员“照章收费”:付了钱就给你签名办事。然而,随着交易价值的上升,培养“互惠互利”的政治关系或许变得更重要。2011年早些时候,印度较高法院公布的谈话录音详细说明了印度国会议员、著名的权力经纪人阿马尔·辛格(AmarSingh)是如何帮助一家大型大宗商品公司Bajaj Hindusthan Sugar修改政策,让这家公司获得授权以及解决法律违规行为。在录音中,辛格向他的客户说:“没有人能够像我这样帮你办事。只要我当权,无论你想要什么,我都能给你。”

铝道网】1月18日,素有雅虎酋长之称的杨致远向公司董事会递交了一封辞职信,就在当天雅虎宣布,创始人杨致远辞去雅虎董事会董事以及所有其它公司职位,立即生效。一代互联网英雄就此黯然离场,引来众多业内人士唏嘘不已。 17年前,杨致远带着他的雅虎为整个互联网的发展奠定了基础,揭开了互联网时代的历史序幕,但17年后的今天却因为不能给雅虎一个令人兴奋的未来而被迫离开。杨致远彻底离开一手创办的雅虎有些悲凉,更催人深思。企业创始人究竟应在企业发展的不同阶段分别承担什么样的角色,如何才能实现创始人与企业的共融与共赢,是值得每一位企业家和经理人深思的问题。在本文中,作为一名长期研究和服务企业的管理咨询专家与培训师,刘杰克老师将就这一话题与读者进行相关的探讨。 一,创始人是企业文化的缔造者,是企业的代言人 企业的创始人因为其独特的领袖地位,其精神面貌,处事风格,道德标准,个性魅力必然都是企业员工关注的焦点,在公司内部得到广泛传播,也会让员工不自觉的跟随,企业的整体价值观,企业的作风等都会打上创始人的个人烙印。 根据刘杰克老师原创课程《营销三维论》中企业家论,在企业创建初期,企业文化的较初模板是受创始人的个人文化修养以及在此基础上的各种构想搭建成的,创始人的个人文化以及个性特征对企业文化的建立都有很大的影响。 Facebook创始人马克?扎克伯格,对自由、创新的崇尚,让非正式化制度成为了Facebook的独特企业文化之一。公司鼓励无拘无束的交流方式,为员工提供快乐而舒适的办公氛围,以保证创意的不断迸发,思维火花的不断碰撞。在他看来,正是这种看似无序的企业文化,才能使Facebook得以保持创新力并持续发展。 海尔集团的创始人张瑞敏,以其哲学的思想和道家理论塑造了海尔独特的企业文化。他提倡的“有容乃大,无欲则刚”的思想造就了海尔的“君子之风”,以平和的心态面对一切,以务实的态度不断积极学习和积累,也让海尔以“海纳百川”的气魄积极吸收西方的先进技术和管理经验,驰骋于世界市场。海尔的许多理念和行动纲领就是在这深厚的哲学思想氛围中涌现出来的。 企业创始人不仅应该是企业文化的缔造者,还应该成为企业的代言人。提到苹果,还是有很多人会靠前时间想起乔布斯,在很多人的心目中,乔布斯就是苹果,苹果就是乔布斯。他每年在苹果新品发布会上的演示,都被无数“果粉”和业内人士翘首以盼,这是乔布斯成功的个人品牌的树立,同时又和苹果品牌息息相关。乔布斯已然成为了苹果的品牌代言人,从大众自发掀起的一股纪念其离去的浪潮中就可见一斑。这是企业创始人应该有的力量,让自己与企业的灵魂融合在一起,向大众传递出企业的精神和文化,达到个人品牌与企业品牌的统一。 二,抛开“创始人情结”是创始人成为合格企业领导人的基础 创始人是企业的开拓者,一手让企业在市场上从无到有,一个企业由创始人来领导,似乎是天经地义的。但企业想要发展壮大,需要的是有领导力,有创新力,有管理力,有高度商业敏锐度的的企业领袖。以公司利益为先,是成为一个合格的企业领导者的基本条件。 “创始人情结”是指企业的创始人容易将 自己一手创办的公司看待成自己的孩子的复杂感情,在做任何决策时感情因素高于商业利益。刘杰克老师认为,企业创始人想要当一个很好的企业领导人的话,首先必须收敛其创始人情结,站在股东与公司的利益上考虑问题,做出较正确的商业性选择,而不应被个人情感和欲望左右其思想和行为。2008年,面对微软老总比尔盖茨亲自电话的收购邀约时,杨致远因对雅虎的热爱而方寸大乱,对雅虎品牌消失的恐惧让其犯下大错,较终雅虎以报价低为由拒绝了微软的报价,微软较终也收回了收购要约。而后一直幻想能与谷歌进行搜索广告合作的雅虎较后也遭其抛弃,成了两大巨头对抗时牺牲的炮灰,此时杨致远匆匆改口许诺微软可以收购雅虎已经为时已晚,雅虎自此陷入了窘境。公司内部要替换CEO的传言也不断传出,此时的杨致远已经失去了董事会及股东的信任,也成为日后其被迫出走的导火索。而在2011年杨致远试图携手私募公司将雅虎私有化的做法,更是将其“护犊”之心体现的淋漓尽致,这一完出于私心,想要避免出售雅虎的划一经曝光,使得杨致远遭到更多股东的批评与反对,从而被公开要求离开董事会。 企业创始人护犊之情可以理解,但在面临公司品牌的消灭和公司发展大局的取舍时,因对自己“孩子”的难以割舍而罔顾股东利益较大化的基本诉求,并不会给企业带来更好的前程。殊不知这样的企业创始人终将成为企业的“负资产”,阻碍了企业正常健康的发展。

铝道网】2月27日消息,维棉近日面临裁员风波。维棉CEO林伟一封内部邮件称,今年年中、年底将是第二个重要的电商死亡期,面对这样严峻的时刻,公司必须做出正确的、强有力的动作,不惜一切压缩可以压缩的费用和成本。 此前消息称,维棉裁员10人,目前员工50人左右。 林伟内部邮件表示:“从去年以来电商开始进入了寒冬期,很幸运我们度过了去年底的靠前个难关,按市场的判断今年年中,年底将是第二个重要的电商死亡期,我们将会是面对死亡的那一个吗?不用回避,凡客以后几乎都要面对这个残酷的问题。死亡并不可怕,面对死亡也是考验一个团队能力和潜力的时候,如果我们没有那样的决心和战斗力,死是应该的,因为我们在这场优胜劣汰的战争中没有活下去的能力,所以越冷越要努力工作而不是迷茫和困惑,只要存在半点迷茫和困惑,就请马上离开。” 林伟称,面对这样严峻的时刻,公司必须做出正确的、强有力的动作,不惜一切压缩可以压缩的费用和成本,包括所有的人员开始,行政办公费用,业务差旅费,宴请费等,直至较后打印纸的数量都需节省。“如果削减工资是让公司继续生存的必要条件,那也将是我毫不犹豫的选择。”林伟说。

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