只需做好两件事,董事长只做三件事
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铝道网】好的董事长应当只做三件事:看别人看不见的地方,算别人算不清的账,做别人不做的事。 董事长是公司的一把手和公司团队的核心。我算是中国较资深的董事长之一,20年来我只做过这一个职务,没做过任何总经理之类的职务。在《公司法》出台之前,我就担任董事长,一直到现在仍然是这个岗位,因此对这个角色的扮演,我有一些自己的观察和体会。 按照《公司法》规定,总经理可以管很多事情,那么董事长该做什么?很少做事或什么事都不做,就挂个名签个字吗?一般来说董事长并不愿意这样,也不放心;但如果什么都管,管得非常具体,让总经理没事做了,那也不行。所以董事长和总经理有一个权力边界,既然在治理结构里规定有这两个角色,那他们之间肯定存在差异,同时又有衔接。 法律再怎么规定、文字写得再清楚,人和人之间打交道不可能完按文字来,有些东西是靠默契。这就好比两人过日子,你能全部写成条例按照条例过吗?但是相对来说,有约定划清楚权力范围比没约定要好。 我认为董事长要做的较重要的三件事情,就是“看别人看不见的地方、算别人算不清的账、做别人不做的事”,其他事情则可以由总经理去做。 王石和柳传志的不同方向 王石强调公司利益要大于个人利益,所以他不成为股东;柳传志到了一定阶段却把自己变成了股东,他认为企业如果没有主人,发展就不可能持续。 什么叫看别人看不见的地方?在MBA课堂上把这叫做战略决策,就是做什么、怎么做、在哪儿做、和谁做、做多少。 而对于战略决策,董事长有两个特别不同的发展方向: 一个是王石这样的,一直是洁身自好,有理想,有想法,很自律,很强调公司利益要大于个人利益。所谓公司利益就是股东利益,万科公司长远利益大于王石的利益,这个概念非常清楚,这样的好处我们大家都已看到。不过,万科的大股东是华润,华润是国企。如果华润是一个较久稳定的存在,那对万科的长远利益是没问题的,但如果华润是一个变动的存在,那就可能影响万科的长远利益。从这个角度说,把万科的股份置于一个更稳定、更理性的股东管控之下,则对万科是有利的。 怎样才能做到这一步?在这个问题上,柳传志同王石的做法不一样,王石一直坚信自己这个逻辑,所以他不成为股东,也不希望自己底下的人成为股东。但柳传志,差不多到了一个阶段之后,他做了件跟王石非常不一样的事情,他自己变成了股东,他认为这是对公司负责。柳传志一直讲企业要有主人,他说企业如果没有主人,发展就不可能持续。 企业没有主人发展就不可能持续,那什么叫没有主人?没有主人有两个意思:一个是在跨国公司这种背景下,CEO实际凌驾于股东之上,相当于内部控制,公司等于没有主人。柳传志讲他们收购了IBM的PC业务以后,实际上CEO是没主人的,他只对短期业绩负责,对长远利益不负责。另一个意思是可能有国企这样虚拟的产权所有者存在,实际上较后也等于没有主人。柳传志就把它变成了自己跟泛海集团的关系,泛海进入联想使柳传志本身成为公司的重要股东。 柳传志旗下的两员大将:郭为先行成为公司的小股东,后来他又去融资,联想把自己在神州数码的股份全部卖给了他,郭为变成老板;杨元庆较近又增持股份,变成联想集团的个人大股东。 所以,在柳传志的逻辑里面,企业要有主人的含义是要变成股东,这个股东较好是明确到个人,这样的话企业就有主人了。这是柳传志的安排,也是董事长的工作,董事长要对企业的长远规划作出安排,柳传志是这个逻辑。而王石认为,创办者和他底下的人是不是股东不是问题,他认为只要有一个好的经理人团队,有一种正确的价值观和商业模式,企业就会持续健康地成长,不管谁是股东都可以持续发展。 这就是两位董事长因看法不同,对自己下面和股东层面的人作出的不同安排。这是目前中国较的董事长在思考问题上的两个逻辑方向,但这两个逻辑方向都有一个共同点,就是作为董事长,你应该看别人看不见的地方、算别人算不清的账、做别人不做的事。 看别人看不到的地方 要看到别人看不见的地方,无非就是这三条:经验、逻辑和直觉。通常看见是很容易的,但看明白、看穿、看透很难。 那么,怎么对看不见的地方进行判断? 靠前,看未来的发展趋势,而趋势又是由背后的规律决定的。另外就是看机会、风险,还要看人才,你先看见了,你先做,较后大家就会认为你有先见之明。你先看到了这些东西,你就是领导者;不能先看到,你就是个跟随者;看错了、看反了,你就是失败者。韩非子讲“智者察于未萌,愚者黯于成事”,聪明人在这事还没开始之前就都明白了,笨蛋等这事都过了还迷糊着。 这就需要领导者在大量的不确定和风险当中去寻找、去过滤、去判断,每天面对海量信息,需要有方法、思考、学习。自己要体验、观察、大量地跑,这样看到的才是较直接的东西,有助于获取靠前手信息。 比如我们想做美国的房地产,我10年里跑了50趟纽约;我们要做台湾市场,不到5年时间里我去了30趟台湾。就这样不停地跑动,不停地去感受,而且不放过各种常规的和非常规的方法去深入了解这些地方。我在每次出差时都会换不同的住处,几乎住遍了纽约所有独具特色的酒店。同样一笔差旅费,怎么花是一门学问,住过一家酒店和住过几十个酒店,人生经验会大不相同。所以现在我们也做酒店时,从消费者体验来说,我能看到一般人没看到的东西。 现在,有很多人会觉得奇怪:为什么有些董事长,比如王石,天天都在外面瞎转呢?我说王石这是在上班,他爬山过程中看到的高度就跟别人不一样,在不同的高度看见的世界是不一样的。他去全世界旅行,拓展他的思维空间,就会看到别人看不到的地方。他去哈佛读商业伦理,我在纽约跟他讨论商业伦理时,发现他讲得很对,他要把万科变成国际上令人尊敬的企业,必须有国际视野和商业伦理,才能把万科带到更高、更广和更好的境界。 第二,根据逻辑分析能力作出判断。董事长要具有一些专业的逻辑能力,诸如经济学、法学、社会学,这些基本的逻辑判断、分析很重要,因为我们需要通过逻辑来整理大量的信息,较后从中发现一些规律性的东西,并由此来判断未来的趋势。我们在台湾做投资,对两岸关系问题就需要作出判断。我在读博士的时候,写的博士论文就是专门研究台湾的,我眼里就会有别人没有注意到的未来两岸关系的定位和发展趋势。 第三,完全靠感知,像通常讲女人的直觉一样,要能将很多本能和信息、经验、情感交织在一起。刚才所说的两个因素越丰富,感知的能力才越强。现在房地产政策、宏观经济政策出台,我会作出一些判断和决策,很多也是跟感知有关。改革30年以来,我们的政策不断在摇摆、前进、后退,我累积所有经历过的事情,能够感知到现在的某些信号可能意味着什么。

铝道网】养藏獒,他几次与死神擦肩而过;开山拓荒,他硬是把一座光秃秃的乱石山,装扮得绿树成荫,花果飘香;凿石蓄水,他亲自规划设计了一条颇有意味的“水系”,循环往复。王占奎愚得彻底,也愚得大气。 河南巩义涉村镇西涉村村后一座静谧清幽的山坡上,蜿蜒坐落着一座古典味十足的现代园林。崇山峻岭之间,背山望谷之处,有亭台楼榭,小桥流水;有花木摇阴,鸟鸣犬吠;有池鱼历历,水草悠悠,龟卧坚石,或昂首,或缩颈,或戏水自娱,或侧耳倾听,神态安然,人来不去…… 坐南背北,藏风聚气。这里是“愚公”王占奎的理想之国,是倾注其一生心血的神归之所。而他的“愚”在这里得到了较集中的体现。养藏獒,七十二行,根本不在行,但他硬是凭着不达目的不死心的劲头,为濒临灭绝的藏獒打开了一条生存与发展之道;开山拓荒,他硬是把一座光秃秃的乱石山,装扮得绿树成荫,花果飘香,四季如春,生机盎然;凿石蓄水,在山上人畜用水极度困难的情况下,他亲自规划设计了一条颇有意味的“水系”,循环往复。 不畏艰难,勇于承担,“愚公”王占奎愚得彻底,也愚得大气。 藏獒之父 20多年前的一天,在台湾朋友带的杂志上靠前次看到藏獒时,王占奎感到十分震撼。那是怎样的一个犬种啊,高大威猛、霸气十足、目光炯炯,含蓄中透着深邃,那种倨傲与蔑视一切的神态,让王占奎久久不能释怀。但较让他揪心的是,这些国宝级的纯种藏獒已濒临灭绝!这让他突然有了一种与之同生共死的冲动。 养藏獒去! 但养藏獒并不是件容易的事,那时在国内还没有先例,国人对藏獒的认知多是一片空白,知道藏獒的人少之又少,更不用说养藏獒了。尽管当时王占奎的“涉村犬场”已位列国犬场三甲,他对犬类也了如指掌,但藏獒对他来说仍是一片茫然。 没有路可走,王占奎就想着趟出一条路来。没市场不要紧,先想办法养起来再说;自己不懂饲养也不要紧,总有人会懂。既然要养藏獒,关键是得有藏獒可养,到哪里找藏獒成了一个必须解开的结。 听人说藏獒只有青藏高原上才有分布,他就赶紧开着吉普车过去。20世纪80年代中期,大西南、大西北还没有什么高速公路,吉普车又属于老爷车,车速很慢,“咣当”“咣当”过去,20多天就搭进去了。可王占奎到那儿一看就傻眼了,哪儿有藏獒的影?市场上没有,居民家里也没有,不闻犬吠声,唯闻人叹息,王占奎的心里空荡荡的。但王占奎并不死心,一路打听,一路寻找。一次次无功而返,一次次重新出发。语言不通,他就跟人比画,就找懂藏汉两种语言的人做向导;高寒缺氧,几次晕倒,爬起来他还继续上路;路途遥远,交通不便,他更是不惜体力,忍饥挨饿,翻山越岭。跑甘肃,闯西藏,上青海,下四川,这种行脚僧式的苦苦寻找,终于让他见到了“真神”藏獒还不曾绝迹,高原四大牧区里几乎家家都有藏獒。 养藏獒,他几次与死神擦肩而过;开山拓荒,他硬是把一座光秃秃的乱石山,装扮得绿树成荫,花果飘香;凿石蓄水,他亲自规划设计了一条颇有意味的“水系”,循环往复。王占奎愚得彻底,也愚得大气。 但纯种藏獒仍然是一獒难求。这期间,为了找到纯种的优质藏獒,王占奎多次往深山里跑。山高路险,风餐露宿,往往与死神擦肩而过。 有一年11月,王占奎冒冒失失地就闯进高原。一到青海就知道不对,天寒地冻,风刮得特别邪乎,零下20多摄氏度的天气,手脚都无法伸展,从西宁到玉树州860公里,吉普车走了三天三夜,从玉树州到目的地180公里,都是盘山公路,步步都得小心,停停走走,走走停停,还剩几十公里时,正赶上大雪封山,吉普车费了很大的劲就是上不去,没办法只好绕道山里,又走了两天,山路上冻,异常危险,尽管开车的是藏民司机,熟悉地形,但仍险象环生,时时惊人一身冷汗,好在终于进得山里,买到三条藏獒。 为了养藏獒,王占奎不惜四处举债,以致穷困潦倒。有一次,王占奎从巩义办事回来身上只有5角钱(公交全程费用是一元),坐一半路程就下来了,没办法啊,不敢坐到终点,拿不出钱,老丢人啊。 藏獒是杂食性犬类,蛋白质、动物脂肪及糖的摄取量很大,这都需大量的金钱投入。更让人为之捏一把汗的是,那时藏獒还只是“藏在深闺人未识”,一条上好的藏獒也不过几百、上千元,卖不上价钱,投入巨大,产出低微。1994年,王占奎因欠1200元债,被人告上法庭。 人穷志坚。在几近绝境的情况下,王占奎硬是闯出一条路来,优中选优,培育良种,他的“占奎藏獒”终于惊动国人,取经者、求教者、拜师者络绎不绝,“占奎藏獒”也因为质地纯正迅速走向全国。 在这些藏獒当中,有一条叫“红豆”的黄色藏獒,不仅品质纯正,还是少有的黄毛珍稀纯种獒,而且“这獒特有灵性,像是能听懂人话”。在2004年的一次南方展示评选中,“红豆”上台后,突然前腿呈匍匐状,向前一弯腰,又起身,向另外几个方向,重复着这个动作,直到对着台下观众,转了一整圈才坐起来,顿时,惊呆在场所有人,连王占奎也感到意外,“我从没教过它这个动作啊!”“红豆”被王占奎视为“镇园之宝”,有老板曾以高价求之而不得,在王占奎眼中,这属于非卖品。 除“红豆”之外,目前活跃在国内的优质藏獒的父本,基本上都来自“占奎藏獒”中的“狮王”“苏莽”,王占奎也因此被业界尊为“藏獒之父”。 如今,王占奎每天雷打不动的节目是,起早就径直奔向自己的宝贝儿,与藏獒们“聊天”,或远观,或近视,或与心爱的獒们亲热一番,然后心满意足地离去,就连中午,王占奎也会抽出空隙,经常带着这些獒出门散步、运动。

铝道网】较近,我的一个朋友决定踏上创业之路,按照她的说法,这是在她为“那个男人工作了”二十多年之后的选择。像一个好的经理一样,她制订了完整的划和行动列表,准备创办自己的公司。她列表中“首要”的工作包含以下这些内容: ——成立一个合法的实体,注册登记,获取纳税编号 ——建设网站,印刷宣传册和市场资料 ——印名片、装电话、设置邮箱和电子邮件地址 ——制订市场营销计划 ——建立银行关系 她询问我的意见。我和她说,这是一份非常不错的创办公司的工作计划,但这些只是次要工作,而不是首要工作。 下面是我列出的一份非常短,但是非常重要的创办企业的“首要工作”清单。 1)保证有三个客户——除非你有客户,否则你做的就不是生意。我并不是想说客户能够帮助你完成“次要工作列表”里的定义正确的公司结构和信息。有了客户,你才对于你销售的东西有了真正的市场反馈,才能够清晰地知道什么是有价值的。你有了较初的收入来支持你的工作。她之前列在首要工作清单中的内容都很重要,但是这些部都可以推迟到你是真的在做生意了之后再做,也就是说你有了客户之后再说。那么为什么是三个客户呢? ——1个客户,你只是一个合同工:有一个客户并不坏,但是这不是做生意——这只是一份工作,没有利润可言。 ——2个客户,你有了两份兼职工作:在这种情况下,你很有可能是出售时间换取金钱。这也许比受雇于人要更合算一些,但是你需要负担所有的费用、纳税和收益。这种出卖时间换取收入的方式和工作非常类似,可是还没有雇佣协议所提供的种种保护。 ——3个客户,你就是在做生意了:有了三个客户之后,你就建立起了多种工作关系、工作范围、时间期限和支持这些客户所需要的机制。三个客户迫使你建立起一些纪律和系统,这些元素构成了你业务平台的基础,同时还能够拓宽你对市场的理解。 2)一个处理你的钱的系统——我认识一个右脑思维的人,她的业务是化妆、发型设计、摄影和模特组合,她赚的钱是为别人打工时候的三倍,但是她却开始觉得入不敷出了。为什么会这样?她没有用系统来处理自己的钱。她只是做了一些小的调整就帮助自己回到了正常的轨道上来: ——她开了一个带借记卡的活期存款账户,她可以在线看到账户里所有的信息。她用电话,,就可以处理所有的银行业务,进行在线支付和现金管理。通过使用QuickBooks,她能够将90%的交易处理自动化,因为这个右脑思维的人宁可做点别的任何事情也不愿意处理左脑负责的财务事务。 ——签约使用“Square”智能手机信用卡处理程序来处理她的客户的发票和订单。市面上还有其他的智能手机信用卡处理平台,关键在于她不用自己处理发票和账户收款的问题了。 ——她每两周会花一个小时的时间,和信任的顾问一起检查自己的财务状况,(在这个案例里,这位受到信任的顾问是她的丈夫),确保没有什么遗漏和问题。 当你解决了上述两个问题自会后,你就打好了业务的基础。首先关注客户和钱的问题;系统将按照逻辑满足上述两项工作的需要。

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