企业决胜未来的力量,商人邵逸夫
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铝道网】谢幕——“美梦”商人邵逸夫 长久以来,邵逸夫作为世界靠前大华语商营电视台带头人备受关注。他一生中多次力排众议,把企业带入到行业中曲折上行的新领域中。尤为可贵的是,他总能协调各方利益,降低改革阻力。面对各执己见的众人,他总能编织一个“美梦”让他们欣然前往。 在邵逸夫缺席TVB44周年台庆18天后,香港电视广播有限公司董事局于12月7日用一纸公告给“交棒”传言做了答复:现年104岁的邵逸夫将于今年12月31日卸任该公司董事局主席、非执行董事及董事局下辖行政委员会成员的职务。同时,董事局副行政主席梁乃鹏获委任为董事局行政主席,任期两年,邵逸夫妻子方逸华则继续留任副主席兼董事总经理。至此,邵逸夫“交棒”终于告一段落。回想邵逸夫在TVB台庆的首次缺席和梁乃鹏在台庆会中针对“交棒”给陈国强传闻的回复,让人对这位深沉坚韧老人的做事风格有了更为深刻的体味。 长久以来,邵逸夫作为世界靠前大华语商营电视台带头人备受关注。与之相配,无论是在商业电视还是其他产业,邵逸夫的商业嗅觉和战略洞察力都远超同辈。他一生中多次力排众议,把企业带入到行业中曲折上行的新领域中。而尤为可贵的是,他总能协调各方利益,降低改革阻力。面对各执己见的众人,他总能编织一个“美梦”让他们欣然前往。他曾在公司招聘广告中这样描绘道:“本公司有感于当今电影水准之低,决心改良设备,引进新技术,发掘制片人。本公司已选址清水湾建邵氏之影城,急需如下人才:制片、化妆、剪辑、配音及暗房等,公司将与同仁并肩奋斗,同甘共苦!” 实际上,邵逸夫的传奇表现在三个方面:一个的技术专家;一个成功的公司领导人;一个旧规则的变革者。他让普通华人聚坐在一起观看电影和电视节目,而这些节目中描绘的景象影响着香港和世界各地华人社区的民众,成了华人大众文化的重要组成部分。 商人邵逸夫 与别的技术专家相比,邵逸夫较大的优势在于他不仅仅是一个才(编剧、摄影师和导演),他游走在商人与艺术家之间,权衡着片子中艺术性与上座率之间的较优效率。邵逸夫说:“在香港,我永远用两只眼睛看一部电影,一只是‘商人的眼睛’,另一只是‘艺术家的眼睛’。”邵逸夫的这一举措使得更多的普通民众能够看懂片子的内容,引导了香港商业片的价值取向和行业潮流。这样的例子比比皆是:艺员训练班、明星廉价签约制度、建立大型电影城和跨国娱乐网、娱乐企业财团化等。他引发了香港乃至亚洲的电影、电视、唱片与地产的巨变,这对在香港与其竞争的公司来说是一场“噩梦”,但却被世界近千万影视迷所津津乐道。 作为一名成功的商人,邵逸夫把成功归结为:捱得苦、做事勤勉。著名导演张彻在他的书中回忆道,邵逸夫当年治事之勤,是我生平罕见,他坐的劳斯莱斯是名贵豪华的车,车里的酒吧被他改装成小型办公桌,连途中的时间都不浪费。邵逸夫自己也曾说过:“我工作时间很长,一早就来,很晚很晚才下班”。虽然大多数人对此印象深刻,但这并非是邵逸夫成为传奇的决定因素。2010年1月1日,与邵逸夫共同打拼半生的方逸华正式接过了TVB的权杖,TVB内部对其评价为:方逸华头脑快速、工作勤奋且事事兼顾,像极了电影人邵逸夫——勤奋又肯钻研。 邵逸夫能够打造出现今亚洲首屈一指的娱乐集团,主要应归功于他能打破一切束缚的果敢决绝。从1931年,邵逸夫前往美国购买有声电影器材,拍摄首部粤语有声电影《白金龙》,到1957年只身来到香港,向政府购买清水湾一块面积为46公顷的土地,削山建造邵氏影城,再到其后与邵人的制片权交接,果断转做电视节目……无一不凸显出邵逸夫独到的战略眼光与乾纲独断的豪情。 影视迷对邵逸夫时期影片的迷恋令人惊叹,至今依然有很多人愿意坐在电脑前,一部部观看或解构当年的片子。除了邵氏和TVB,你很难看见仅仅因为对几部影片的感触相同,就彼此好感顿生几成莫逆的现象。从某种意义上说,邵逸夫成了企业的图腾。一位喜爱TVB的年轻人李乐说:“每年能看到他台庆那天坐在那里,我就感觉一切都很美好、很踏实,仿佛一切都没改变过。”上个世纪整个影视业的重心多次转移,邵逸夫每次都很好地适应了历史潮流。 后邵逸夫时代 过去影视行业的创新往往从军事或者大企业的实验室里外溢到消费市场,但近些年来这个过程正在发生转变。一方面,普通民众的受教育程度不断抬升,影视创作人员已很难与普通人拉开差距;另一方面,随着网络时代的到来和向个人信息化转移,许多普通人家中的设备比他们办公室的还要强大,人们彼此之间的交流也更加通畅,使得很多新事物由个人开始。正因为如此,网络蕴含的内容已超越了人类过去的任一时代,人们的兴趣已从电视发生转移。 而在这次趋势形成中,邵逸夫与其TVB已显出暮态。长期的垄断与僵化结构已让TVB固步自封起来,而远远低于市场的演职员薪酬、日渐萎缩的业务平台,也让TVB不再拥有当年吸引“新生代”的核心竞争力。如果仔细观察今年TVB的电视剧,就会发现TVB已陷入典型的“空心菜”人才格局,无论是《万凰之王》还是《法证先锋3》,都是“老戏骨”们撑场,而新一辈年轻演员却迟迟难以独当一面。近年来,TVB艺人纷纷北上,其中不仅有人气不高和有些过气的演员,还有佘诗曼、邓萃雯、郭晋安等曾被TVB力捧的明星。有人批评TVB处于温水煮青蛙境地而不自知,此言有失偏颇,在邵逸夫选择听从人生局限后,已没有人再具备进行大刀阔斧改革的能力。 内部出现问题,外部市场也正在变得更加糟糕,或许,明年TVB在香港长期垄断的地位就将被打破。今年6月,《苹果日报》援引未具名消息人士的话报导,香港广播事务管理局已决定向“电讯盈科”、“城市电讯”及“香港有线”三家公司发放免费电视牌照,如无意外,香港免费电视台将在年内由原来的两家(香港无线、亚洲电视)变为五家,其中由“电讯魔童”王维基创办的城市电讯,以及“小小超”李泽楷旗下的电讯盈科都拥有深厚的财源背景和锐意进取的管理层。随着邵逸夫的离去,TVB影迷较后留恋的印记也将消逝,TVB将逐渐被拉至与其他四家电视一样的起点。 邵逸夫营造的近一个世纪的“美梦”,正在逐渐醒来……

铝道网】一辈子只做一件事,也许听起来很枯燥,但对于一辈子以典当为业的朱惠玲而言,正是典当这个古老的行业,让她成为了一个有故事的人。 今年60岁的朱惠玲,现在是北京宝瑞通典当行的首席鉴定专家,她每天与黄铂金、翡翠、钻戒、玉石、名表、裘皮、相机以及其它收藏品打交道,做鉴定,定价格。由于其严谨的工作态度、资深的行业地位,让行内人都亲切而尊敬地称她为朱师傅。 朱师傅出生于知识分子家庭,1965年,她以优异成绩考上了师大附中。毕业后,被分配到北京信托公司,那年她18岁,从此开始了她传奇的典当生涯。四十多年里,朱师傅见过的好玩意儿不计其数,她说“仅从我手上典当的黄金和珠宝都快有两座山了。”从较初师傅较得意的女徒弟,到如今自己的徒弟遍布京城,朱师傅被行内尊称为“京城靠前女典当师”。记者跟朱师傅聊起她从事典当行业的感受,她说典当这个行业就是充满着传奇和故事的行当,而入行时师傅传授的“规规矩矩做人,认认真真做业务,谦虚谨慎,活到老学到老。”的理念,支撑着她一直走到如今。 眼明,脑快,手如秤 朱师傅对裘皮、名表、金银饰品的鉴定、估价非常有经验,其中“掂金称重”是她较拿手的绝活之一。一块几十克的黄金饰品,只要到了朱师傅的手里,就像放到了秤上,上下差不了一两克。 “掂金就要是要不断地练习、观察,时间久了,就练出技术来了。”朱师傅说,“从学徒开始,我就天天收金子,四十多年了,现在我都练出条件反射了,看什么东西都琢磨琢磨它的重量。” “手感特别重要。真的金子沉,打手,假的发飘。掂过之后心理有个谱,然后再上秤一称,一般八九不离十,上下也差不了一两克。” “除此之外,还要细心观察。做业务,要常常去跑市场,到黄金柜台上去看,什么样的东西,重多少克,都有规律。比如某种款式的金项链,一般重80克,如果它重100克,你就要考虑它是不是掺假了。” 朱师傅介绍说,鉴别真假金子有八九种方法,比如比重量,用火烧、听声音等等。“看似很潇洒地往柜台上一撂,假的金子声音发尖,另外,掺假的金子中间可能有缝隙,有缝隙里面就有声音,轻轻在耳边摇一摇,就能听出来。 更让记者赞叹不已的是朱师傅对那些关于手表的故事。欧米茄、浪琴、雷达、劳力士、江诗丹顿、萧邦、君皇、卡地亚、莱浮、天梭、伊特纳等等,每个牌子在不同的年代都有若干系列,每个系列又有不同的型号,比如欧米伽表有星座系列、蝶飞系列、超霸系列、海马系列、博物馆系列等等,真是眼花缭乱,但朱师傅却能将其讲的头头是道,如数家珍,每只表都能讲出一段精彩的故事来。 朱师傅说:“讲手表的历史其实很重要的,比如一款87年出产的表,顾客说才买五年,那就有问题。像我们做民品鉴定的,就像个大百科全书,什么都得知道,顾客拿来东西,你不认识怎么能成呢?但是现在科学发达了,用电脑挺多的。但是我不太赞成做民品业务太依赖电脑,牌价、辨别真假的知识都应该掌握在心里,甭管到什么环境下都能做民品鉴定业务。 师徒情谊薪火相传 典当师是为数不多的还保留着师徒传帮带的职业,新入行的新人,都要由师傅带领,才逐步独立做业务。 说起自己的师傅,朱师傅非常地自豪。“我师傅是个非常善良宽厚的人,在业务上非常精通。,我觉得师傅给我影响较大的是他的大度、不保守。我师傅常说,知识生不带来死不带去,要博取众家之长。虽然我技术好,但也不可能样样精通。我的师傅主要是精通皮货和手表,我一个师叔精通相机鉴定和估价,她常推荐我跟师叔学相机的鉴定和估。” “师傅对我要求挺严格的,记得我学徒一年多后,师傅不在,我一个人盯柜台,一位五十多岁的女士拿来一块表,瑞士西玛表,英文字母是CYMA,还有一种瑞士卡美表,英文字母是CAMY,当时我刚独立接业务不久,心里紧张,把西玛当成卡美了。我师傅回来后仔细看后,再一问价格,就问我当什么表收的,这时我才发现是西玛不是卡美。当时西玛表的价格比卡美表要高20块钱,当时这20元可不是一个小数目,基本钱相当于一个工人半个月的工资了。师傅告诉我干我们这行信誉靠前,不能让顾客吃亏,一定要给顾客补款。我师傅亲自给顾客写信道歉,并给顾客补款20元。从此之后,我做业务非常认真,确保万无一失,才放款。”说起师傅的故事,朱师傅滔滔不绝。 更令其自豪的是,她现在已经收徒几十个了,目前获得高级鉴定师称号的就达十七八人,他们都已成为京城各典当行的“顶梁柱”,在业务上完可以做到独当一面。“我觉得师傅说的特对,这手艺生不带来死不带去,多教几个徒弟,徒弟做的出色,我脸上也有彩儿。逢年过节,他们都来看我,有什么解决不了的问题,他们还会来问我。” 朱师傅做了一辈子鉴宝的事,收徒也是在鉴人。 “我收徒弟首先看人品,诚实、懂事、好学,另外还得看悟性。做民品典当业务是个良心活,一手托两家,要努力做到随行就市、按值作价、公平交易。 “另外,做我们这行的也要谦虚,尽量多人议价。不是因为技术不好估不准价才多人议价,而是对顾客的一种负责精神。有顾客大老远跑来了,东西刚摆上柜台,你张口就给个价格,客户心里也不平衡。” 整个采访过程中,朱师傅始终面带微笑,思路清晰,语速很快,完全看不出她已经是六十岁的人了。说到她干了一辈子,爱了一辈子的民品鉴定,记者也被她饱满的热忱感染。刚结束采访,朱师傅就又坐回到了柜台上。

铝道网】不谋万世,不足谋一时;不谋局,不足谋一域,企业家首先要胸怀全局,目光远大,能够从全局上、长远上思考问题,能够在变动中把握局势发展的大方向。营销FromEMKT.com.cn战略,则是企业面对激烈变化的环境,严峻竞争的挑战,为谋求生存和发展而作出总体性、长远性的营销策略规划,是企业家用来指挥市场竞争的经营艺术。因此,制定一个科学系统的营销战略是企业在市场竞争中获得主动和优势,使企业从小到大,从弱到强的关键力量。 一、战略观念 《三国演义》,刘备在没有得到诸葛亮之前,落魄不遇,屡遭挫折,不得已投奔荆州刘表,后经水镜先生司马徽和徐庶的推荐,三顾茅庐,邀请诸葛亮出山相助。诸葛亮在与刘备首次会面时,首先精辟地分析了天下大势,指出曹操“已拥百万之众,挟天子以令诸侯,此诚不可与争锋;孙权据有江东,已历三世,国险而民附,此可用为援而不可图也”;接着说明荆州和益州的重要战略地位;较后告诉刘备,欲成霸业,应该“北让曹操占天时,南让孙权占地利,将军可占人和,先取荆州为家,后即取西川建基业,以成鼎足之势,然后可图中原”。这便是为古今称道的隆中决策。在这个著名决策中,既有战略目标,又有战略措施,还有实现目标的几个战略阶段。刘备闻言,茅塞顿开。正是逐步实施了这一正确决策,刘备集团才得以绝处逢生,立稳脚根,日益发展,与先期建立的魏、吴政权鼎立天下,存在和延续了四十余年。 战略对于一个企业而言,既是必须解决的问题,又是举足轻重的大事。它可以转危为安,易强弱,变多少,化喜悲,为成功者高唱胜利的凯歌,为失误者奏起呜咽的哀乐。这些犹如晨钟暮鼓,永远值得企业警醒。 中国企业处在科技、经济、社会迅猛发展的时代,处在广泛分工、密切协作、社会联系空前复杂的时代。企业管理已经由生产型转变为生产经营型,由执行型转变为决策型,由封闭型转变为开放型,企业需要勇敢地去迎接竞争的挑战。作为一个企业领导者,必须把自己的目光从内部扩大到外部,从眼前延伸到长远,系统地、发展地进行思考,必须解决企业发展的战略问题。 营销战略确定以后,将明确企业的经营目标和经营方针,完善企业的营销组织结构、制定营销管理制定等。从根本上影响全体职工的积极性,从整体上影响企业的工作秩序,从长远上影响企业的发展方向和盛衰存亡。因此可以说,营销战略是时代和商品经济发展的必然,是企业自身生存和发展的必要。通观中外,重视营销战略已经成为各国企业的趋势。 二,战略经营 为了制定和实施营销战略,企业必须搞好战略经营。所谓战略经营,不仅仅是企业各个部门的管理者和一般职工都要自觉地围绕着战略目标,进行开拓性的工作,而不能停留在维持日常的经营管理和生产上;尤其是要求企业高层次管理者把自己的主要精力用于思考战略,制定战略,推行战略之上。应该明白,这正是一个高层次管理者工作中较为光辉灿烂的一部分。 战略经营的基本因素有如下两个方面:谋全局和谋长远 1、谋全局 现代企业是一个复杂的系统。从内部看,其经营要素有人、财、物、技术、信息等,其经营环节包括供应、生产、销售;从外部看,它要服从于市场需求,考虑竞争对手,而这些又要受政治、经济、技术、文化等众多因素的制约和影响。因此,企业的整体综合性加强,“辐射半径”延长。这就要求战略经营必须体现整体意识,宏观意识,甚至全球意识;既要有全局性,又要有层次性;既要高屋建瓴,统筹兼顾,全方位进行思考,防止顾此失彼,出现遗漏;又要分清不同层次,区别轻重缓急。 《孙子兵法》中提出“经五事”、“校七”,就是全面地看待问题;而“五事”“七计”以“道”为首,又体现了战略思考的层次性。诸葛亮在隆中决策中,既分析了敌、我、友,考虑了天时、地利、人和;又区分了优势和劣势因素,规划了整体战略目标和分阶段的目标。 2、谋长远 现实是未来的基础,而未来是现实的发展;现实是立足点和出发点,而未来是着眼点和目标点。一个企业在制定自已的营销战略方案时,只有立足现实,着眼未来,才能有所创新,才能适应内外环境的变化和发展,从而长期保持主动和领先,把握和赢得未来。因此,战略经营要体现出未来意识和超越意识,树立“明天即今天”的观念。诸葛亮的隆中决策,创下了后蜀数十年江山,所以,人们称赞是“一对足千秋”。 谋长远首先要长远观察问题,春秋时期的商人计然。曾提出“旱则资舟,水则资车”的待乏原则,就是强调不要只看眼前,而是看得远一些。可见,“谋长远”是贯通古今的经营原则。 谋长远必须作出长期安排,战略经营还必须遵循理性原则。一个企业的高层次管理者,在战略经营的过程中,必须通过自己的努力,使战略制订和执行达到理性的境地。战略经营符合这条原则者胜,违背这条原则者败。无数经营事例有力地证明了这一点。企业要理性的分析:宏观的方针政策;社会的要求,特别是市场的需求;竞争对手的情况;资源供应者的情况;自身的条件和素质等。 战略经营中要理性的考虑:产品或项目是否符合国家的要求、利益和发展;是否符合消费者的需求、意愿和兴趣;是否适应自身的条件和素质;能不能在竞争中领先和取胜等。概言之,战略的制定和实施,要顺应国家、社会和消费者的需要,才有利于企业自身的生存和发展。 三、战略决策 正确的战略决策,必须遵循科学的决策程序。决策程序的靠前步,是通过调查研究和综合分析而认识现在和预测未来。《薛文清公从政录》中有句古语:“处事识为先,断次之”,认识客观是一切正确决策的基础和出发点,是战略经营理性原则的保证。 诸葛亮是善于决策、精于决策的人物,但是他那经天纬地之才并非是毫无底蕴的即兴之作。诸葛亮的每次正确决策,都是建立在充分、准确、及时地掌握客观情况的基础上。在许多次战斗之前,他或者派出“细作”、“探子”,或者利用降将俘兵,或者亲历实地调查敌方兵力部署,探听敌方将领的素质、本领、心理,观察地势地形,然后制定有利的作战方案,从而击败敌人。 任何决策的对象都是—个复杂的系统,因此,决策不是对信息资料的简单汇总,而是要实现认识上的飞跃,它需要在科学方法的指导下,对客观情况进行分析综合。这种分析应该遵循以下一些原则。 1、要全面系统,相互比较。在分析研究已有的信息情报时,唯全面系统才能不失于偏颇;唯注意比较,才能揭示差别和矛盾,突出企业与竞争对手的优势和劣势,降低各种因素的不确定度,提高预测的准确性。 2、要注意变化,动态分析。企业在进行决策时,要进行系统的SWOT分析明确企业的优势、劣势、机会和威胁。努力创造条件,促使事物向有利于自己的方面转化,发挥优势、抓住机会,回避风险,降低威胁,并及时做出合乎时宜的决策。静态的分析,一成不变的方案,是适应不了动态的市场环境的千变万化。 3、注意特殊性,具体地分析具体事物 具体地分析具体事物,做到知己知彼,才能做出正确的判断,找出针对性较强、较有成效的解决问题的方案,始终立于不败之地。相反,如果不去研究各个事物的特殊性,满足于一般了解,停留在泛泛分析,就找不出有效的解决问题的方案,甚至把事情弄坏。军事教条主义者马谡,忽视实际中的具体因素,机械地照搬书本上的公式,结果丢失街亭,就是一个典型的反面例子。 4、上下反复,慎之又慎 所谓反复,就是说决策者即使有了自己的初步考虑,也还要摆一摆、想一想、听一听正面和反面的各种意见、特别是反面的意见。对企业而言,发现问题是好事,解决问题是大事,掩盖问题是蠢事,没有问题是坏事。即使没有反面意见,也要自己设想出可能的问题。这样经过反复的思考研究,步步深入,把情况确实弄清。 企业在战略决策之前,首先要尽可能全面而详尽地掌握与决策有关的企业外部环境和企业内部条件的情报信息。企业外部环境包括:资源供应者的情况,顾客用户的情况,竞争对手的情况等;企业内部条件是指:企业的各种经营资源,诸如人力、物力、财力、自然条件、信息获取能力、技术专利的多少、商品信誉的好坏等。 其次,要对掌握的情报信息进行比较加工,以便去伪存真,去粗取精;对外部环境和内部条件进行深入具体的动态分析,弄清外部因素的可能变化,这些变化对企业的影响程度,企业职工的精神面貌和士气,企业实际能够发挥出的生产能力、技术能力、销售能力、管理水平,各种因素的主次关系以及互相间的联系和作用的方式、强度、时间。从而在整体和动态中清晰地了解决策背景,准确地预测未来。重视决策前的信息收集和系统分析,是一切企业成功的共同规律。

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